Expérience sur Onlinejaskopen doudounes Milano Tesoro

Depuis plusieurs semaines, je n’ai pas effectué d’achat de vêtement et tente donc une nouvelle expérience avec un site néerlandais, avec une marque inconnue au bataillon, c’est donc parti pour un test de doudoune Milano Tesoro.

Autant vous avertir le site et la qualité des produits sont à tomber par terre ! ( malheureusement dans le mauvais sens du terme … )

doudoune à tomber par terre

En période de soldes, je surfe sur la toile et opte pour 3 doudounes de la marque Milano Tesoro,  « les photos virtuelles » sont disponibles ci-dessous ( vous allez comprendre au fil de l’article le pourquoi de cette remarque )

milanotesoro_doudoune

doudoune milano style venituno

Après 14 jours d’attente et aucun signe de vie, je relance le service client, par mail, pour plus d’information ? un problème ?  Le service client est réactif et me confirme que l’envoi de ma commande est en cours, mais sans aucun suivi colis, avec la petite remarque qui fait toujours plaisir, après un long délais d’attente « il est difficile de vous comprendre votre anglais étant mauvais », ça tombe bien car je vais également faire preuve de professionnalisme, dans la critique de cet article, en communicant sur la qualité de leurs produits et services.

L’article est en cours de rédaction, mais je commente et détaille les produits et prestation d’envoi. ( pour les aventurières )

En deux mots : Une Honte ! ( la preuve en image )

Pour 400€ de commande des produits jetés dans un carton usagé, sans emballage plastique, tachés, avec des poils … ( c’est vraiment dégueulasse )

doudoune Milano Tesoro poils
Doudounes envoyées sans emballage d’origine, mais livrés avec des poils ! ( quoi de plus appétissant )

Les produits sont de mauvaise qualité avec de nombreux défauts, le plus récurent les coutures et le finitions, ainsi que le faux cuir très désagréable au toucher.

Produit n’ayant aucune relation avec l’Italie, on joue juste sur l’image de la mode transalpine. On note également l’absence d’étiquette d’origine de fabrication : la provenance du carton d’expédition donne une réelle indication  » Vietnam ». Chez Onlinejaskopen, on ne se casse pas la tête, avec la qualité et tout bonnement un minimum de respect client, voir de professionnalisme …

Les produits ayant tout de même un étiquette d’origine indique que les articles sont neufs. ( On peut avoir de gros doutes, des produits d’occasion acheté sur Ebay sont dans un meilleur état, avec un vrai emballage et un plastic de protection ) Retour sans essayage pour remboursement sera effectué immédiatement, vu la coupe des doudounes ? et surtout la propreté et l’odeur de moisissures qui s’en dégagent …

Certainement la plus horrible expérience shopping de ma vie virtuelle et réelle. Pas sérieux, dans l’ensemble, une prestation très sale, qui au final me coutera 40€, pour retourner cette camelote aux Pays-Bas.

Milano Tesoro doudoune
État du carton incluant les doudounes. Simple carton déchiré avec doudounes pliées à l’intérieur. ( 400€ de commande )
emballage Milano Tesoro
Carton emballage réutilisé provenant du Vietnam, avec un simple et vulgaire scotchage …

Milano Tesoro défaut doudoune

doudoune qualité médiocre Milano Tesoro